Uma das razões para este erro pode ser o cache da Play Store. Portanto, a solução mais fácil é limpar o cache. Para isso, vá para Configurações> Aplicativos e navegue até a seção Todas as aplicações e encontre o aplicativo “Google Play Store” listado lá. Abra o aplicativo e pressione o botão de cache desativado e também force o aplicativo. Porque Play Store me marca error.
Agora, tente abrir a loja do Google Play novamente e veja se o problema está resolvido.
Verifique se os dados e a hora no dispositivo estão corretos. Muitas vezes, a Play Store não funcionará corretamente se a data e a hora não estiverem corretas. Este erro ocorre mesmo nos telefones do Windows também. Depois de corrigir os dados e o tempo, volte para Play Store e verifique.
Se as duas etapas acima não funcionarem, você precisa remover sua conta do Google e adicioná-la novamente. Vá para Configurações-> Contas e remova sua Conta do Google e adicione-a de volta. Agora volte ao Google Play e você pode ser solicitado a aceitar os termos de licenciamento e Play Store começará a funcionar. Este método pode consertar a maioria dos erros.
Tente reinstalar o aplicativo ou atualize o aplicativo Play Store caso não esteja funcionando. Para atualizar você pode ter que baixar o arquivo APK mais recente da Play Store e instalá-lo copiando o arquivo para o seu dispositivo. Verifique se a estrutura de serviços do Google também é a mais recente em seu dispositivo.
Se nenhum dos métodos funcionar para você, o último método seria redefinir seu dispositivo. Antes de fazer a reinicialização, certifique-se de fazer um backup de todos os arquivos e dados pessoais.
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